平台app入口

隐私政策

发布日期：【2026】年【8】月【17】日

生效日期：【2026】年【8】月【17】日

引言

欢迎您访问平台app入口（以下简称“菲仕技术”）官网！菲仕技术（以下也称“我们”）深知个人信息对您的重要性，因此我们非常重视保护您的隐私和个人信息。我们将按照法律法规要求并通过本《平台app入口隐私政策》（以下简称“本政策”）向您说明您在菲仕技术官网等渠道使用菲仕技术产品/服务时我们如何处理您的个人信息。通过使用菲仕技术产品/服务，您确认您已阅读并理解本政策，并且我们将按照以下规定收集、使用和分享您的信息。如您对本政策内容有任何疑问、意见或建议，您可通过本政策“八、如何联系我们”中提供的联系方式与我们联系。

请您特别注意本政策的适用范围：

1. 本政策适用于菲仕技术提供的所有产品和服务。如我们及关联公司的产品/服务中使用了菲仕技术提供的产品/服务但未设独立隐私政策的，则该部分产品/服务同样适用于本政策。如我们及关联公司的产品/服务已设独立隐私政策的，则独立的隐私政策优先适用，该等独立的隐私政策中未提及而本政策有约定的内容，适用本政策。

2. 本政策不适用于菲仕技术的产品/服务中包含的或链接至第三方提供的信息/服务（包括任何第三方应用、网站等），该等信息/服务由第三方负责运营，须遵循该第三方的个人信息保护政策或类似规定。

第一部分 定义

1. 菲仕技术官网：域名为physis.com.cn为主的网页。

2. 菲仕技术公众号：即名称为菲仕技术Physis的微信公众号。

3. 菲仕技术/我们：平台app入口。

4. 关联公司：指平台app入口旗下所有公司及其附属、关联公司，包括但不限于宁波菲仕运动控制技术有限公司、宁波菲仕自动化技术有限公司、武汉菲仕运动控制系统有限公司、菲仕智能科技（西安）有限公司、济南菲仕智能电驱技术有限公司、菲仕绿能科技（北京）有限公司、菲仕绿能科技（宁波）有限公司、菲仕绿能电气技术（天津）有限公司、株洲菲仕绿能科技有限公司、菲仕绿能科技（赣州）有限公司、菲仕绿能科技（宜宾）有限公司、浙江电驱动创新中心有限公司、欧赛数控技术（广州）有限公司等。

5. 您：访问或使用菲仕技术所提供的产品/服务的自然人。

6. 个人信息：以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息。

7. 敏感个人信息：一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。本政策中涉及的敏感个人信息包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息，以及不满十四周岁未成年人的个人信息。

8. 个人信息删除：在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为，使其保持不可被检索、访问的状态。

9. 儿童：不满十四周岁的未成年人。

10. 未成年人：不满十八周岁的自然人为未成年人。十六周岁以上的未成年人，以自己的劳动收入为主要生活来源的，视为完全民事行为能力人。

11. 第三方合作机构：指除菲仕技术的关联公司外，通过菲仕技术网页为您提供服务和/或产品的法人及其他形式的经济组织合作机构。

第二部分 个人信息保护政策

本政策将帮助您了解以下内容：

一、我们如何收集和使用您的个人信息

二、我们如何提供、转让、公开披露您的个人信息

三、我们如何存储您的个人信息

四、我们如何保护您的个人信息安全

五、我们如何处理敏感个人信息和保护未成年人的个人信息

六、您如何行使您的个人信息权利

七、我们如何使用 Cookies 和同类技术

八、本政策的修订和通知

九、如何联系我们

一、我们如何收集和使用您的个人信息

请您注意，我们将依据《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国数据安全法》等现行有效法律法规，遵循“合法、正当、必要和诚信”原则收集和使用您的个人信息。原则上我们只会在征得您同意的情况下收集使用您的个人信息，除非在某些特殊情况下，基于法律义务的履行或者可能需要保护您或其他人的重要利益向您收集个人信息，但我们不会收集法律法规禁止收集的个人信息。您可以选择不提供某一或某些信息。如您选择不提供某一或某些信息，可能会导致您无法使用或无法正常使用部分菲仕技术服务，但这不会对您使用菲仕技术其他服务产生影响。除此之外，您理解并同意，由于国家政策及商业策略的变化，我们可能会不时推出新的或优化后的功能，可能增加或变更收集和使用个人信息的目的、范围和方式。对此，我们将通过更新本政策、弹窗等通知方式另行向您说明收集和使用对应信息的目的、范围和方式，且在征得您的明示同意后收集、使用对应信息。在此过程中，如您有任何疑问、意见或建议，您可通过本政策“八、如何联系我们”中提供的联系方式与我们联系。

（一）收集使用您个人信息的场景

当您使用菲仕技术官网“联系我们”“行业应用&解决方案”“产品中心”等功能模块或使用菲仕技术公众号“联系我们”功能模块进行留言咨询时，我们会收集您的联系信息，包括【姓名、国家/地区、职位、公司名称、电话、所属行业、电子邮箱】及咨询信息，包括产品、咨询内容，以及时与您联系并回复您的咨询问题；

当您使用菲仕技术官网“自助售后”功能模块提交报修申请时，我们会收集您的联系信息，包括【公司名称、寄件人、寄件电话、寄件日期】；物流信息，包括物流公司、物流单号、收件人、收件电话、收件地址；保修信息，包括报修产品序列号、型号、故障描述信息，以生成报修单进行报修；

（二）收集和使用您个人信息的例外情况

请您充分知晓，根据法律法规，当存在以下合法事由时，我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意：

1. 为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需，或在征得您所在企业客户的授权下，履行企业客户的指示、服务要求所必需；

2. 依照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需；

3. 为履行法定职责或者法定义务所必需，例如与国家安全、国防安全、公共安全以及与司法侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的法定职责或者法定义务；

4. 为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；

5. 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；

6. 依照《中华人民共和国个人信息保护法》规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；

7. 法律、行政法规规定的其他情形。

二、我们如何提供、转让、公开披露您的个人信息

我们非常尊重您的个人隐私，对您的个人信息予以保密，我们仅会在符合合法、正当、必要、特定、明确目的的前提下，处理您的个人信息：

（一）提供个人信息

我们会以高度的勤勉义务对待您的个人信息。除非征得您或您所在企业的授权同意，或遵照有关法律法规的其他合法基础外，我们不会向其他任何公司、组织和个人提供您的个人信息。

（二）委托处理

为了向您提供服务、履行与您达成的服务协议或因隐私政策所述之目的和用途，我们可能需要委托第三方提供相关产品和服务并处理您的个人信息。我们在委托这些第三方处理您的个人信息前，会要求这些第三方采取相应的保护措施，严格遵守相关法律法规的要求，对您的个人信息进行有效保护。

（三）转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：

1. 事先获得您的明确同意或授权；

2. 根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求；

3. 在涉及合并、分立、收购、资产转让或类似的交易时，如涉及到个人信息转移，我们会在正式进行信息转移前，向您告知接收信息公司、组织的名称和联系方式，并要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束，继续履行原先由我们承担的个人信息处理义务。否则,我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

（四）公开

我们将遵守相关法律法规，对您的个人信息予以保密，未经您的授权同意，我们不会主动公开您的个人信息。

（五）提供、转让、公开您个人信息的例外情形

请您充分知晓，根据法律法规，当存在以下合法事由时，我们提供、转让、公开披露您的个人信息不必事先征得您的授权同意：

1. 为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需，或在征得您所在企业客户的授权下，履行企业客户的指示、服务要求所必需；

2. 依照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需；

3. 为履行法定职责或者法定义务所必需，例如与国家安全、国防安全、公共安全以及与司法侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的法定职责或者法定义务；

4. 为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；

5. 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；

6. 依照《中华人民共和国个人信息保护法》规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；

7. 法律、行政法规规定的其他情形。

三、我们如何存储您的个人信息

（一）存储地点

1. 处理原则

我们会按照法律法规规定，将在中华人民共和国境内收集的个人信息存储于中国境内。

2. 跨境传输

如果您的个人信息存储地点从中国境内转移到境外的，我们将严格依照法律的规定执行。我们将按照法律、行政法规和国家网信主管部门规定（如履行安全评估义务、个人信息保护认证、按照主管部门制定的标准合同与境外接收方签订协议）条件执行，并要求境外机构对所获得的您的个人信息保密并履行相应的个人信息保护义务。

（二）存储期限

我们仅在本政策所述目的所必需且最短的期间内，或法律法规要求的时限内保留您的信息。在超出上述存储期限后，或在您行使个人信息删除权的情况下，我们会对您的个人信息进行删除或匿名化处理。

（三）停止运营

如我们停止运营菲仕技术官网等外部应用，我们将及时停止继续收集您个人信息的活动，将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您，对所持有的个人信息进行删除或匿名化处理。

四、我们如何保护您的个人信息安全

1. 我们已采取必要的、合理可行的安全防护措施保护您的个人信息安全，防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失：我们通过建立数据安全管理规范、采用严格的数据访问权限控制等方式加强个人信息保护管理，并培训加强员工的安全意识以及对于保护信息重要性的认识；我们采用严格的安全制度以及风险监测安全技术和程序来保护您的个人信息不被丢失、泄露、毁损或滥用；采取同行业要求水平的加密技术、访问权限限制等合理手段对您的个人信息进行保护。

2. 尽管有前述的安全措施，但同时也请您知悉现实网络、非网络环境中不存在“绝对的安全措施和安全环境”，由于各种不确定因素，有可能出现我们无法合理预见、防范、避免、控制的意外情况。当您的个人信息出现泄露、损毁或丢失等情况时，我们积极采取必要的措施防范危害，并将按照法律法规的要求，及时向您告知，难以逐一告知信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。

五、我们如何处理敏感个人信息和保护未成年人的个人信息

（一）敏感个人信息

1. 我们是为众多企业客户提供综合及定制化电驱动系统及解决方案，除了符合法律要求的情况外，我们不收集敏感个人信息，请您勿向我们提供您的敏感个人信息。

2. 如果您主动提供的信息中涵盖有敏感个人信息，您理解并同意：受制于互联网安全的复杂性，我们无法保证系统及信息为100%安全，尽管我们采取多种必要措施努力保护您的个人信息安全，一旦您的敏感个人信息泄露，将可能导致您的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害。

3. 我们将进行事前个人信息保护影响评估，并对处理情况进行记录。

4. 我们将对敏感个人信息采取加密等安全措施，并不会在未取得您明示同意的情况下进行任何公开披露或者出售。

（二）未成年人的个人信息保护

1. 我们主要向企业用户提供综合及定制化的电驱动系统及解决方案，除了符合法律要求的情况外，我们不收集不满十四周岁未成年人（儿童）的个人信息，请您勿向我们提供不满十四周岁未成年人（儿童）的个人信息。

2. 若您是十四周岁以下的未成年人，请勿向我们提供您的个人信息。对于经父母或其他监护人同意而收集不满十四周岁未成年人的个人信息的情况，我们只会在符合法律要求，或父母或其他监护人明确同意，且在必要的情况下处理此信息。

3. 若您提供的信息中含有涉及不满十四周岁未成年人的个人信息的，请勿向我们提供。

六、您如何行使您的个人信息权利

（一）您如何行使您的合法权益

我们非常重视您对个人信息的管理，根据适用的法律法规，我们将采取适当的技术手段保障您的合法权益。在您行使您的权利时，我们可能采取验证您的身份、联系相应企业客户的方式，以确保我们保护客户信息的保密和安全性。

您可以通过“八、如何联系我们”，向我们请求行使法律规定的合法权益，包括访问、查阅、补充更正、复制、转移、删除、限制或撤回授权、逝者近亲属行使法定权利、联系我们对本隐私政策进行解释说明或投诉。

您行使权利不得与我们需要遵循的法律法规或监管义务相违背，也不得超出合法合理的需求范围。您的个人信息删除后，将不可避免地影响甚至终止我们向企业客户继续提供菲仕技术电驱动系统及解决方案，由此产生的结果不应由我们负责。您撤回或限制同意或授权的决定，不会影响我们此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

如果您认为您的个人信息权利可能受到侵害，或者发现侵害个人信息权利的线索，您可以随时联系我们进行投诉或举报。我们核查后会在合理期限内向您反馈，并提供必要协助和支持。

（二）响应请求的例外情形

对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度、对他人合法权益带来风险或不切实际的请求，我们可能会视情况予以拒绝或收取一定成本费用。

在以下例外情形中，我们将无法响应您的请求：

1. 为与您或您所在企业签订和履行合同所必需；

2. 与我们履行法律法规规定的责任或义务所必需；

3. 与国家安全、国防安全、公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

4. 与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；

5. 在紧急情况下为保护您或他人的生命健康和财产安全所必需；

6. 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；

7. 有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；

8. 依照《中华人民共和国个人信息保护法》的规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；

9. 响应您的请求将导致您、您所在企业或其他个人、组织的合法权益、商业秘密受到损害的；

10. 法律法规规定的其他情形。

七、我们如何使用Cookies和同类技术

我们可能使用Cookies或类似技术来收集菲仕技术网站的使用信息。您使用我们的服务时，我们会在您的计算机上存储名为Cookie的小数据文件。Cookies可帮助我们改进我们的网站。

您可根据自己的偏好管理或删除Cookie。您可以清除计算机上保存的所有Cookie，大部分网络浏览器都设有阻止Cookie的功能。

八、本政策的修订和通知

我们会在必要时修改本政策。请您理解，我们可能会适时修订本政策，我们将标注本政策最近更新的日期，并经公示后生效。未经您明确同意，我们不会削减您按照本政策所应享有的权利。对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（包括对于某些服务，我们会通过电子邮件发送通知，说明个人信息保护政策的具体变更内容）。请您经常回访本政策，以阅读最新版本。

本政策所指的重大变更包括但不限于：

1. 我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；

2. 我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；

3. 个人信息提供、转让、公开披露的主要对象发生变化；

4. 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；

5. 我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；

6. 个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

九、如何联系我们

1. 我们的联系地址为：平台app入口，浙江省宁波市北仑区小港安居路308号。

2. 如您有任何与本政策相关的问题、意见或建议，您可以通过或发送邮件至我们内控合规部的邮箱【[email protected]】，或拨打我们的电话【0574-26922535】等多种方式与我们联系。

3. 我们还设立了个人信息保护专职部门，有关您个人信息的权利请求，包括个人信息出境场合向境外接收方主张个人信息权利的请求，您均可以发送邮件至我们个人信息保护专职部门信息化部的邮箱【[email protected]】与其联系。

4. 一般情况下，我们将在十五个工作日内回复。如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以向网信办、消费者保护协会等监管部门进行投诉，投诉方式如下：

（1）国家网信办举报中心：www.12377.cn

（2）消费者投诉举报电话：12315

或者您还可以通过向宁波市北仑区人民法院提起诉讼以解决争议。
附件：个人信息收集清单

个人信息收集清单

在您使用菲仕技术官网、菲仕技术公众号期间，为保障您简洁、清晰的查看我们收集的个人信息基本情况，我们根据《平台app入口隐私政策》制定本清单。本清单旨在以简明扼要的方式，列明我们为您提供各项服务时所收集个人信息对应的业务场景、种类及目的。

业务功能	收集信息种类	收集目的	使用场景
联系公司	联系信息，包括【姓名、国家/地区、职位、公司名称、电话、所属行业、电子邮箱】及咨询信息，包括产品、咨询内容	提供咨询服务	在菲仕技术官网“联系我们”“行业应用&解决方案”“产品中心”等功能模块或使用菲仕技术公众号“联系我们”功能模块进行留言咨询
自助售后	联系信息，包括【公司名称、寄件人、寄件电话、寄件日期】；物流信息，包括物流公司、物流单号、收件人、收件电话、收件地址；保修信息，包括报修产品序列号、型号、故障描述信息	生成报修单进行报修	在菲仕技术官网“自助售后”功能模块提交报修申请